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以用戶角度歸納網(wǎng)站建設(shè)客戶需要哪些服務(wù)

時間:2019-03-14 來源:文率科技

目前,天津從事網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)很多,有的企業(yè)是真的為客戶著想,這樣的企業(yè)必定是值得客戶信賴的,如:天津文率科技,我們擁有自己的開發(fā)團隊,經(jīng)驗豐富,收費合理。不過,俗說話,林子大了什么鳥都有,有些建站企業(yè)打著為客戶做高端網(wǎng)站的旗號,但實際上并非真心的為客戶著想,而這樣的企業(yè)注定無法得到客戶的認可。其實,作為一個合格的網(wǎng)站建設(shè)企業(yè),你需要以客戶為主,以客戶的角度去分析客戶需要怎樣的服務(wù)?如下幾點是天津網(wǎng)站建設(shè)特意總結(jié)出了一些客戶在意的點:


一、網(wǎng)站規(guī)劃

很多的客戶建站,但是對于網(wǎng)站的要求并不清楚,也沒有清楚的規(guī)劃,而這時就需要建站企業(yè)協(xié)助,并且在整個建站的過程中,前期的規(guī)劃真的很關(guān)鍵詞,因為只有把網(wǎng)站規(guī)劃做好了以后,網(wǎng)站制作的過程才會更加的順暢,不容易出現(xiàn)問題,做出來的網(wǎng)站才能讓客戶更加的滿意。網(wǎng)站規(guī)劃主要包含網(wǎng)站規(guī)模、功能、預(yù)算、內(nèi)容等各方面,首先要聽取客戶建議,然后依據(jù)自己的專業(yè)給客戶分析,達到雙方都滿意為止。

二、頁面設(shè)計

其實,很多的建站企業(yè)都誤以為功用是建站的第一要素,事實證明,并非如此,更主要的是設(shè)計。在客戶的嚴重,頁面設(shè)計的好壞直接決定了一個網(wǎng)站的質(zhì)量,通常,直觀、形象的網(wǎng)站頁面給人第一印象總是最為深刻的,它也將會成為給人的最后印象,其實才是網(wǎng)站的功用,這點建站企業(yè)一定要注意哦!

三、細節(jié)處置

大部分建站企業(yè)都喜歡從宏觀上把握整個網(wǎng)站建設(shè)的流程,但實際上,客戶更關(guān)注在意的是細節(jié)問題,它可能會由于網(wǎng)站的一些細節(jié)處理不到位而一而再再而三的請求你停止一次有一次的修正。但是,很少有客戶請求將原來的設(shè)計全部推翻然后重新設(shè)計,除非你的設(shè)計的真的是非常的爛,或客戶的主見改變太快。

四、修正權(quán)限

不僅是客戶,相信所有的人都喜歡將屬于自己本人的東西全部掌控在自己手中,而不是任何的事情都系必須要經(jīng)過建站服務(wù)商來處理,因此網(wǎng)站建成之后,他一定會問你要后臺的管理權(quán)限,會問你哪些內(nèi)容是可以通過后臺操作的,即便是他本人不操作,但他依然會問你,請求你將網(wǎng)站做成他喜歡的樣子,所以項目結(jié)束后后臺權(quán)限一定要給客戶。

五、售后服務(wù)

網(wǎng)站搭建成功后,在運營過程中難免會遇到各種不同的問題,尤其是對于沒有專業(yè)技術(shù)團隊的公司而言,售后服務(wù)真的是特別的重要,因為這時客戶會擔心萬一哪天建站公司倒閉了,會影響到自己的網(wǎng)站無法正常運營。因此,在前期洽談中必須要先了解企業(yè)運營,發(fā)展狀況,這一點加入放在簽約前,是與價錢一樣,使客戶思索最多的因素之一。

六、上線時間

很多的建站公司都存在這樣的問題,網(wǎng)站搭建完成真正上線的時間都會晚于與客戶上訂的上線時間,出現(xiàn)這種情況,并非是某一方的問題,而是在網(wǎng)站建設(shè)確定環(huán)節(jié)花費的時間太多。因為通常,客戶寧愿花費更多的時間將網(wǎng)站修正到契合本人請求為止,也不會由于想要快點上線網(wǎng)站而在網(wǎng)站未達到自己滿意之前便匆忙上線。

七、seo優(yōu)化

也就是說,這家網(wǎng)站制作公司不僅要會做網(wǎng)站,還需要了解網(wǎng)站優(yōu)化。從網(wǎng)站的界面設(shè)計,到關(guān)鍵詞的選擇,甚至到站點內(nèi)鏈的建設(shè),長尾詞的選擇優(yōu)化等,這些都必須要了解。若一家建站企業(yè)制作網(wǎng)站時將這些考慮進去了,那么網(wǎng)站完成后,后期維護會更加的容易,這也會讓客戶覺得這家建站公司很專業(yè)。

總之,從事網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)一定要注意以上這些細節(jié),這樣才能夠給客戶提供更好的服務(wù)保障,在實際工作的過程中能夠讓客戶的滿意度更高好評度更高,所以這對于口碑來說會有很好的促進作用,自然就會在整個行業(yè)中發(fā)揮出更好的競爭能力,從而讓自己在行業(yè)中擁有更好的優(yōu)勢。

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