隨著網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展,加入網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍的人員越來(lái)越多,有的人雖然剛剛從事運(yùn)營(yíng)工作,但卻得心應(yīng)手,能拿得出成功案例很多的,但有些人雖然從事運(yùn)營(yíng)很久了,可能夠拿的出手的成功案例卻少得可憐,這兩類(lèi)人之間最大的區(qū)別就在于運(yùn)營(yíng)的思維模式不同,要知道思維絕對(duì)是一個(gè)好東西,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,站長(zhǎng)想要做好就必須要掌握如下的運(yùn)營(yíng)思維。
一、用戶(hù)思維
所謂的用戶(hù)思維,如同字面上的意思一樣,就是站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題,活更廣泛的來(lái)說(shuō),就是站長(zhǎng)對(duì)方立場(chǎng),換位思考。不管你從事網(wǎng)站運(yùn)用,微信運(yùn)營(yíng),或者是微博運(yùn)營(yíng),不管你是做活動(dòng)、做內(nèi)容策劃,還是投放廣告,其最終的目的就是為了吸引用戶(hù)關(guān)注,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己的分析,這時(shí)站長(zhǎng)用戶(hù)的角度思考問(wèn)題就顯得非常的重要。
二、數(shù)據(jù)分析思維
數(shù)據(jù)分析思維就是想辦法盡可能的收集用戶(hù)數(shù)據(jù),了解用戶(hù)需求,然后改進(jìn)個(gè)人決策,不斷的迭代。在此,值得廣大運(yùn)營(yíng)站長(zhǎng)注意的是,數(shù)據(jù)分析不能為了分析而分析,應(yīng)該將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù),產(chǎn)品和用戶(hù)上,如:產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)分析應(yīng)該幫助產(chǎn)品經(jīng)理不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和迭代,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和用戶(hù)增長(zhǎng)。而對(duì)于運(yùn)營(yíng),同樣也是需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析,監(jiān)測(cè)內(nèi)容的閱讀情況,從而幫助我們更好的改進(jìn)內(nèi)容等。
三、邏輯思維
邏輯思維是運(yùn)用概念、判斷、推理等思維類(lèi)型反映事物本質(zhì)與規(guī)律的認(rèn)識(shí)過(guò)程,這個(gè)詞應(yīng)該是很大牛經(jīng)常給你提到的,如:什么思維、邏輯、推理等。沒(méi)錯(cuò),運(yùn)營(yíng)同樣是一個(gè)非常中的邏輯工作,若你沒(méi)有較強(qiáng)的邏輯思維,基本上與高級(jí)運(yùn)營(yíng)沒(méi)有太多的聯(lián)系,由此可見(jiàn),提高自己的邏輯思維能力就顯得非常的重要。
四、杠桿化思維
杠桿化思維是指以某個(gè)核心杠桿點(diǎn),去撬動(dòng)更多的事情和成果發(fā)生的一種做事思維。做運(yùn)營(yíng)的往往都是在資源、資金、人力都不夠充裕的情況下去實(shí)現(xiàn)更大的可能,而這也是很多人不能成功進(jìn)階的原因之一,因?yàn)楹芏嗳硕紱](méi)辦法堅(jiān)持下下來(lái),更直接的說(shuō)就是沒(méi)有利用杠桿化去撬動(dòng)更多的資源發(fā)生無(wú)限的可能。
五、極致思維
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為了讓用戶(hù)需求得到更好的滿(mǎn)足,因此產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)一步的進(jìn)行挖掘和分析。而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)同樣如此,基于對(duì)用戶(hù)需求的深度認(rèn)知,需要對(duì)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)工作做到極致,讓用戶(hù)產(chǎn)生超乎想象的感覺(jué),而這些增加獲取樂(lè)趣游戲環(huán)節(jié)設(shè)置引人入勝、而且頁(yè)面還富有美感及創(chuàng)造性等。
六、商業(yè)思維
商業(yè)思維簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為賺錢(qián)機(jī)會(huì)。通常情況下,當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變革時(shí),生產(chǎn)者與消費(fèi)者、供給與需求都會(huì)發(fā)生明顯的變化,所以只有抓住了這幾點(diǎn)的需求變化,才能與時(shí)俱進(jìn),在風(fēng)口不斷變化,新的經(jīng)濟(jì)浪潮來(lái)臨時(shí),每次都能更新自己的商業(yè)思維能力。
七、場(chǎng)景化思維
其實(shí),所謂的場(chǎng)景化思維更多的是一種從用戶(hù)實(shí)際使用角度出發(fā),將各種出場(chǎng)景元素綜合起來(lái)的一種思維方式,在這其中最主要的四要素,分別是:空間、時(shí)間、人物、以及事件。
八、流程化思維
流程化思維是指在你具體制定某項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的計(jì)劃的時(shí)候,需要先完整描述用戶(hù)參與的全部流程,并且針對(duì)流程中的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的思維方式。
九、生態(tài)化思維
生態(tài)化思維是一個(gè)整體做事方式,他要求運(yùn)營(yíng)人必須從多面考慮做一件事會(huì)不會(huì)影響其他版塊的運(yùn)行。
總之,做運(yùn)營(yíng)眼光不能局限于自己的領(lǐng)域,要放寬眼界,看到市場(chǎng)里其他的領(lǐng)域,掌握運(yùn)營(yíng)的思維模式,只要目標(biāo)群眾一直,達(dá)成目標(biāo)一致,就有可能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。